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Spam, o câncer cibernético

Bem, como você deve ter visto, o título é extremamente sugestivo no que se refere à minha opinião sobre o Spam.

Assim como a doença, que fica formando células continuamente e de forma descontrolada, o Spam consiste em proliferar mensagens de e-mail, também de forma contínua. Como o controle dessas mensagens é precário, o que ocorre é uma enxurrada delas  em nossas caixas postais, sendo poucas delas (ou nenhuma) aproveitáveis. E além disso, é um problema que parece não ter cura, ou sua cura é muito difícil. É um câncer ou não é?

O spam deveria ser colocado como crime, pois viola os direitos do cidadão. O spammer (máquina ou pessoa que pratica o Spam) utiliza-se de informação privilegiada, íntima e de uso exclusivo do internauta, que é o seu endereço de e-mail. Contudo, a atitude do spammer é mais do que abuso de direito. O spamming é um evento/resultado que fere a privacidade, uma prerrogativa constitucional, regulamentada, em parte, pelo artigo 21, CC/2002, ex Vl: Artigo 21, CC/202 – A vida privada da pessoa natural é inviolável, e o juiz, a requerimento do interessado, adotará as providências necessárias para impedir ou fazer cessar ato contrário a essa norma. Porém, o spamming, além de violar o transcrito artigo 21, afronta, outrossim, incontáveis outros dispositivos legais. (Extraído de Computerworld, agosto/2012).

Está mais do que provado que essa atividade é algo que fere, perturba e incomoda os usuários da Internet. Eu sou extremamente contra qualquer tipo de Spam, até mesmo aqueles que as lojas mandam após termos marcado a opção “Aceito receber informativos desta loja”. Acredito que tenha gente que goste de receber promoções, então faço essa exceção. Mas qualquer outra coisa que chega em nossas caixas postais deveriam ser sumariamente excluídas, sem qualquer chance de ser aberto, muito menos, lido.

Existe uma força-tarefa dos órgãos reguladores da Internet no sentido de inibir o Spam, que está ganhando força e deverá estar completamente implementada até o final do ano de 2012. Quando essa força-tarefa foi anunciada, e isso faz mais de 1 ano, nós da Veloturbo imediatamente já fizemos as devidas configurações em nossos servidores. Essa atividade poderá criar algum impacto na virada do ano, já que a maioria dos usuários residenciais deverão reconfigurar seus programas de e-mail, no sentido de adequar às novas determinações.

No caso da Veloturbo, que está sempre à frente, essa configuração já está pronta e exaustivamente testada e aprovada. Não há o que falhar. Então, na medida do possível, convidamos nossos clientes a já configurarem seus programas de e-mail conforme procedimento que publicaremos em breve, e, no caso de qualquer dúvida, ficamos desde já à disposição para atendê-los.

Sem mais, ficamos crentes de que esse câncer seja eliminado, para que gastemos menos tempo eliminando ou lendo mensagens inúteis, dedicando este precioso tempo para coisas realmente úteis.

Atenciosamente,

Daniel Ghisleni
Veloturbo Serviços de Internet Ltda.

Kbps… KB/s… bits e bytes… vamos desfazer a confusão!

Primeiramente é claro que tenho que pedir desculpas à nossa “legião” pelo longo período sem novos posts. Mas é por um bom motivo: estamos preparando muitas novidades para 2012. É só aguardar pra ver!

Mas vamos ao assunto desse tópico: bits e bytes, e a eterna confusão entre essas duas palavrinhas, agravada ainda mais pela letra que as abrevia, que pra piorar a situação, é a mesma: a letra B.

Primeiro, o elementar: bits é o plural de bit e bytes é o plural de byte. Tanto bits quanto bytes são unidades de medida, assim como o metro, que é uma unidade de medida para distância ou tamanho, e quilograma, que é uma unidade de medida para peso.

O bit é a menor unidade de informação possível. Ou seja, a menor parte de algo que vai ser transmitido ou processado é 1 bit. Esse bit é a unidade elementar e, como outras unidades de medida, pode ter múltiplos, para facilitar sua representação. Assim como 1Kg representa 1000 quilogramas, 1Kb representaria 1000 bits. Porém, aqui existe uma pequena diferença em virtude da matemática da coisa: 1Kb representa na verdade 1024 bits. Isso se deve ao fato de que os valores possíveis para o bit serem apenas 0 ou 1, e não 0 a 9 como numa representação decimal qualquer. Resumindo, deve ficar claro aqui que 1Kb quer dizer 1024 bits.

O byte é um conjunto de 8 bits. Ou seja, não é um único bit, mas também não é 1Kbit. É uma sequência de 8 bits. Ponto. O byte também é representado pela letra “b”, porém desta vez, maiúscula. Ou seja, 1 byte é representado por 1B.

Dito isto, já podemos dizer que 1 byte é a mesma coisa que 8 bits. Ou, matematicamente, 1B é igual a 8b. Ou, resumindo, 1B = 8b. Confuso? Não, agora você já sabe a diferença e a “maneira de abreviar”, então quando você olhar algo do tipo 500kb já sabe que isso quer dizer 500 vezes 1kb, ou, ainda, 500 vezes 1024 bits, que resulta em 512000 bits.

Ok, ok. Apesar de simples, ainda não está claro na sua cabeça, não é? Então vamos trazer isso para a prática. Você sabe como um computador representa as letras, números e quaisquer outros símbolos que você vê na tela ou no seu teclado? Resposta: ele representa através de bytes. Qualquer caractere é representado por 1 byte*. Em outras palavras, cada letra que você digita, é na verdade 1 byte. Então uma frase com 150 letras ou espaços ou símbolos, possui 150 bytes. Indo um pouco mais a fundo, 150 bytes vão conter 1200 bits, pois cada byte tem 8 bits. Por fim, essa mesma frase de 150 caracteres será representada por uma sequência de 1200 zeros e uns. Interessante, não?

Para visualizar melhor, pense no seguinte: cada letra corresponde a uma sequência diferente de oito zeros e uns. Exemplos: a letra L seria representada por “01001100″, a letra E seria representada por “01000101″, a letra G, por “01000111″, a letra A, por “01000001″. Sendo assim, a sequência abaixo:

01001100  01000101  01000111  01000001  01001100

representa a palavra “LEGAL”.  Legal mesmo, não é?

Muito bem. Este é o bê-a-bá da comunicação digital. Por que é desse jeito? Porque é a maneira mais fácil e básica de comunicação, quando se tem apenas duas possibilidades: ligado ou desligado, aceso ou apagado, sim ou não, ou simplesmente, 0 ou 1. É algo como o Código Morse, onde se tem o ponto e o traço. Para transmitir em um meio elétrico, o mais fácil é exatamente isso: tensão alta (representando o 1) e tensão baixa (representando o zero). Você discorda? Então está desafiado a elaborar uma nova maneira de comunicação digital. Se descobrir, certamente revolucionará a comunicação digital e ficará multimilionário.  😉

*Considerando o padrão ASCII de representação de caracteres. Outros padrões  podem utilizar mais ou menos do que 1 byte para representar 1 caractere.

Agora vamos aplicar isto no nosso dia-a-dia. Já que sabemos o conceito de bit e byte, e também a diferença entre eles, vamos falar sobre velocidade de comunicação (oba, era aqui que eu queria chegar!).

Como você faz pra medir a velocidade de alguma coisa? Certamente você vai observar quanto tempo leva pra essa coisa chegar de um ponto a outro, certo? Se um carro demora 1 hora para fazer 100 quilômetros, dizemos que a velocidade dele é de 100 quilômetros por hora, ou, abreviadamente, 100km/h.

Então aqui vale o mesmo. Podemos medir quanto tempo leva para algo sair do seu PC e chegar até o destino. Se eu tenho um arquivo de 100kB (portanto, 102400 bytes) e este arquivo demora 1 segundo para ser transmitido, posso dizer que a velocidade da minha conexão foi de 100kB por segundo. Ou, abreviadamente, 100kB/s.

Se transformarmos isso em bits, vamos ver que este mesmo arquivo de 100kB possui 800kb, portanto, podemos dizer também que a velocidade é de 800kb por segundo, ou, abreviadamente, 800kbps. Veja que nesta última abreviação, a barra deu lugar à letra “p”, que nada mais é do que a palavra “por” abreviada. Ou seja, a leitura de 800kbps é “oitocentos quilobits por segundo”.

Confuso? Não, é simples. Basta observar a letra b se é maiúscula ou minúscula.

  • 100kB não é a mesma coisa que 100kb
  • 100kB/s não é a mesma coisa que 100kbps

Agora, pra encerrar (ufa, já está ficando cansativo, né!), faça um teste de velocidade na sua conexão de Internet, em qualquer site que ofereça esse serviço, e observe o resultado. Você será capaz de converter entre kB/s e kbps sem maiores problemas (considerando que basicamente é só uma divisão ou multiplicação por 8). Tendo esses números em mãos, você conseguirá avaliar se a sua conexão está correspondendo com a oferta que o provedor lhe fez.

Apesar de bem simplificado, este post tem o objetivo de esclarecer essa pequena confusão acerca das unidades de medida. Espero que tenhamos conseguido!

Um grande abraço da equipe Veloturbo!

Arrasadora

Essa é a palavra que define a nossa política de trabalho. Que outro provedor migraria todos os seus clientes, gratuitamente, para planos de maior velocidade?

Pois bem. A Veloturbo se orgulha de fazer isso com todos os seus clientes, sem exceção, e gostaria de informar que mais novidades vêm por aí. Os projetos para 2012 são bastante ambiciosos e quem ganha com isso é a nossa clientela.

É claro que promoções são muito bem-vindas, mas promoção qualquer um faz. E promoção termina. As vantagens da Veloturbo não terminam. Trabalhamos para sempre fazer mais e melhor, e é com satisfação que anunciamos aos quatro ventos que temos profissionais capacitados trabalhando conosco, pessoas com formação acadêmica, com certificados e principalmente com muita experiência em todos os setores.

Não podia dar outro resultado. O sucesso da Veloturbo é grande mas vai ser ainda maior. Porque nunca estamos satisfeitos, estamos sempre buscando melhorias, sem deixar a presteza e o ótimo atendimento de lado.

Dessa vez aumentamos a velocidade de acesso dos clientes, substituímos diversas conexões de fio por conexões em fibra ótica, equipamos os servidores e ativamos novos pontos de roteamento. Isso se traduz em maior conforto de navegação para nossos clientes (digamos que isso seja o principal, concorda?). Mas vamos continuar, espere só para ver.

Parabéns à equipe Veloturbo e principalmente aos clientes, que fazem dela o provedor mais promissor e bem-sucedido de Encantado.

Um grande abraço a todos!

VeloFone. Conheça mais essa novidade!

Você já deve ter ouvido falar de VoIP. VoIP nada mais é do que uma versão reduzida de Voice over Internet Protocol, ou em portugês, voz sobre o protocolo da Internet. Mesmo assim pode não ficar claro, então uma definição simples para VoIP poderia ser “telefonia através da Internet”. Trocando em miúdos, significa comunicar-se à distância através da fala e usando para isso a Internet.

Exemplos de VoIP estão em todo lugar. O Skype™ e o MSN Messenger são exemplos muito comuns de programas que oferecem VoIP, pois têm o recurso de se comunicar através da fala, ao invés de ficar digitando as mensagens.

Mas o conceito de VoIP na Veloturbo vai além. Através do VeloFone, um serviço de valor adicionado, a Veloturbo oferece a seus clientes a possibilidade de conversar à distância, usando apenas seu computador e a Internet. Se preferir, podemos instalar um adaptador e conectar este adaptador a um aparelho de telefone comum e à Internet. Agregando a isso um número de telefone fixo local (com prefixo 3751), temos uma solução muito parecida com a telefonia fixa convencional. Resumindo: você poderá fazer e receber ligações como se fosse um telefone comum. Não é um barato?

Para todos os clientes, fornecemos gratuitamente ramais VoIP, que podem ser usados para conversar com quaisquer outros ramais VeloFone (ou seja, clientes VeloFone podem conversar entre si sem precisar pagar nenhuma taxa). Já para clientes que quiserem fazer ligações para telefones fixos ou celulares, ou receber ligações, forneceremos além dos ramais VoIP, um número telefônico local através do qual poderão ser realizadas quaisquer ligações telefônicas.

Mas claro que a Veloturbo foi mais longe. Além da possibilidade de ter um telefone VoIP, você poderá ter vários ramais, podendo receber e fazer chamadas através de qualquer um deles. Esses ramais podem ser outros telefones comuns com seus adaptadores, ou podem ser softphones instalados em seu computador, ou telefones IP, ou seu próprio celular se tiver o recurso necessário, ou até centrais telefônicas analógicas ou digitais. Todos eles, naturalmente, precisam estar conectados à Internet, mas uma vez conectados, a Veloturbo poderá interligá-los através de seu PABX Virtual e oferecer todas as possibilidades que uma central telefônica oferece, e o que é melhor: não importa qual conexão de Internet você está usando. Basta que seja de banda larga.

Essa ideia pode estar confusa na sua cabeça, mas pense no seguinte cenário: você é assinante da Veloturbo e solicitou um VeloFone. Ótimo, já reservamos um número pra você, e já instalamos em sua residência. Está lá o telefone pronto para usar. Mas você quer usar também no seu notebook e no notebook do seu filho. Não tem problema: criaremos mais dois ramais, e todos estarão habilitados para fazer chamadas.

Achou interessante? Pois você não viu nada: você poderá conversar gratuitamente entre os ramais, e através de nosso PABX Virtual, poderemos configurar facilidades como: transferência de chamadas, conferência, toque individual ou em grupo, música de espera, siga-me, não perturbe e até atendimento eletrônico, com possibilidade de interação (o famoso “tecle 1 para falar com Fulano, 2 para falar com Ciclano”). E caso você não tenha se dado conta, veja que poderá utilizar seu VeloFone em qualquer lugar do mundo, podendo conversar entre seus ramais e outros clientes VeloFone totalmente de graça!

As chamadas entrantes, aquelas destinadas ao seu número, serão automaticamente encaminhadas para os seus ramais VeloFone, independentemente da localização na rede. Por exemplo, é possível levar um adaptador VeloFone para uma viagem, e onde você conectá-lo à Internet, poderá receber e fazer ligações, contanto que a conexão seja rápida e estável o suficiente. O mesmo serve para um telefone IP ou para o softphone instalado em seu computador portátil.

Não, ainda não terminou. Existe ainda o VeloVoxMail, a secretária eletrônica que é mais do que uma simples secretária eletrônica. Habilitando o VeloVoxMail, sempre que você quiser, a secretária não só recebe e grava a mensagem, como também envia uma cópia para o seu e-mail imediatamente. E se você precisa receber fax, o VeloFone está equipado com o VeloFax, um serviço de recepção de faxes que também envia para o seu e-mail todo fax recebido. Isso significa que você pode receber mensagens de voz ou faxes mesmo estando em uma viagem. Não é um espetáculo?

Todos os clientes VeloFone estão isentos de tarifas para conversas entre seus ramais e ramais de outros clientes. Ou seja, você conversará de graça com todos os demais que têm VeloFone. E não é só! Clientes VeloFone poderão se comunicar gratuitamente com qualquer pessoa que esteja utilizando o Skype™ (recurso em fase de ativação).

Gostou? Isso sim é VoIP de verdade.

Então, o que você está esperando? Seja um dos primeiros a adquirir este serviço e receba gratuitamente um adaptador! Entre em contato com a Veloturbo e adquira já essa novidade. Seja mais um cliente satisfeito e sempre ligado nas novidades. Visite regularmente nosso blog!

Um grande abraço,

Equipe Veloturbo

2 IP Real, só com a Veloturbo!

Pouca gente sabe o que é um IP Real. Eu acredito que muita gente sequer sabe o que é um IP. Então, para que todos possam compreender esse tópico, vou começar explicando que um IP é uma “linguagem” que os computadores utilizam para se comunicar. É a abreviação de “Internet Protocol”, ou em português, Protocolo da Internet.

Esse protocolo, ou “linguagem”, além de outras coisas, é composto por um número que identifica um dispositivo (um computador). Esse número é formado por quatro partes separadas por pontos, sendo que cada parte é um número de 0 a 255. Cada computador que é visível na Internet possui um endereço IP único, exclusivo, como por exemplo 200.180.155.147.

Não é preciso muita matemática para saber que esses números são limitados, ainda mais se considerar que eles estão espalhados pelo mundo inteiro. Então o que os provedores geralmente fazem é utilizar um único endereço IP para atender a centenas ou milhares de clientes, numa operação conhecida como NAT (Network Address Translation, ou em português, tradução de endereços de rede), economizando assim os endereços, e criando assim a diferença entre endereços IP válidos e endereços IP reservados (ou inválidos), que são aqueles usados quando há NAT.

Porém isso tem um preço. Os servidores que concentram esse número de clientes que vão utilizar o mesmo endereço IP recebem uma carga de trabalho bem maior, aumentando o tempo de resposta, diminuindo a performance da rede e reduzindo as velocidades de transferência.

É por isso que muitas vezes você acessa um site de download (como RapidShare, 4Shared, etc.) e não consegue baixar um arquivo, pois o servidor informa que o seu IP já está fazendo um download no momento, ou já excedeu a cota diária. Na verdade, você não fez nenhum download, e sequer atingiu a cota. O que acontece é que você e mais inúmeros clientes estão utilizando um mesmo endereço IP, e é somente este endereço IP (o IP Real) que o servidor daquele site conhece. Ele não é capaz de identificar o endereço que você está usando de fato, devido ao NAT que ocorre no provedor.

Mas isso não ocorre na Veloturbo. A Veloturbo aboliu o uso de NAT, entregando para cada cliente um endereço IP válido. Ou seja, você navega pela Internet com o seu endereço particular. Você será conhecido na rede mundial pelo endereço que você tem, e não por um endereço que o provedor compartilha com outros clientes.

As vantagens disso não páram por aí. Tendo um IP válido, você estará visível na Internet. Usando aplicativos específicos, você poderá acessar o seu computador de qualquer parte do mundo, poderá chegar até ele pois você estará visível na Internet. Você terá uma identidade.

Outros benefícios estão na parte técnica. Saiba que toda informação que trafega pela rede mundial é transportada em pacotes (fragmentos de dados de tamanhos específicos). Esses pacotes são encaminhados entre os roteadores de uma forma muito mais rápida, aumentando a performance da rede e, consequentemente, a velocidade de transferência.

Para terminar, é importante saber que a Veloturbo é o único provedor de Encantado que possui rede roteada e rotulada, utilizando tecnologia de ponta, e levando até seus clientes uma experiência de navegação não antes vista.

Venha você também para a Veloturbo e perceba a diferença!

Atenciosamente,

Equipe Veloturbo

Veloturbo: a fornecedora exclusiva e oficial de Internet da Suinofest

A Suinfest, principal evento gastronômico da cidade de Encantado e região, cresce a passos largos a cada ano que passa. A edição de 2011, que ocorre nos dias 10, 11, 12, 17, 18 e 19 de junho, vai contar com cobertura total de rede wireless da Veloturbo, através de um projeto cuidadosamente elaborado e executado.

Como fornecedora oficial de Internet da Suinofest, a Veloturbo utilizou tecnologia de ponta, baseada em células redundantes interconectadas e estrategicamente posicionadas, de forma que tanto expositores quanto visitantes consigam se conectar à rede mundial em qualquer lugar do parque onde o evento acontece, com total comodidade e segurança. Além disso, é possível circular por toda a feira e pavilhão gastronômico com dispositivos portáteis, alternando entre as células automaticamente, sem que haja queda na conexão, ou seja, de maneira completamente imperceptível.

Todos os stands, internos e externos, bem como os estacionamentos, o parque de diversões, o restaurante, o quiosque e os espaços destinados à circulação e à apresentação de shows estão cobertos pela rede sem fio. Basta procurar a rede “Veloturbo_Internet” e se conectar.

Essa é apenas mais uma das soluções que a Veloturbo oferece ao mercado corporativo. Navegue por este blog e descubra tantas outras ofertas que dispomos e, tendo qualquer dúvida, entre em contato conosco. Será um prazer atendê-lo.

Se você ainda não conhece a Suinofest (site oficial aqui), aproveite para visitar a feira e apreciar toda gastronomia que o evento oferece, e claro, mantendo-se conectado através dessa estrutura de rede que só a Veloturbo lhe oferece!

Atenciosamente,

Equipe Veloturbo

Roca Sales, lá vamos nós!

A grande novidade dessa vez é para o povo roca-salense.

A Veloturbo, em mais uma obra extremamente cuidadosa, inaugura na segunda-feira dia 24 de janeiro de 2011, mais uma torre, dessa vez no município de Roca Sales, onde irá atuar em caráter experimental até o dia 15 de fevereiro.

Durante o período experimental, serão feitas inúmeras análises e possivelmente ajustes que poderão acarretar em interrupções breves no funcionamento do sistema. Este período é muito importante para que possamos oferecer, posteriormente, um serviço de qualidade nos mesmos padrões dos demais pontos de acesso da Veloturbo.

Nossos planos de acesso asseguram velocidade mínima de 400Kbps e durante o período promocional não será cobrada nenhuma taxa de instalação. Também não serão cobrados os equipamentos e a mão-de-obra de instalação. Apenas as mensalidades, a partir do mês subsequente da instalação.

Então, corra e aproveite, pois essa promoção é por tempo limitado!

Os interessados em assinar Internet devem ligar para o número (51) 3751-6969 e fazer o agendamento. Será um prazer atendê-los!

Fique ligado em nosso blog, outras novidades irão surgir muito em breve, para todos os clientes Veloturbo. Acompanhe-nos!

Um abraço,

Equipe Veloturbo

Se você precisa de estabilidade, seu provedor é um só: Veloturbo!

E mais uma vez a Veloturbo mostra robustez e estabilidade frente às situações adversas.

No blecaute da última terça-feira, foi o único provedor da cidade a manter-se 100% disponível, graças à estrutura de contingência cuidadosamente elaborada pela sua equipe técnica e de engenharia de tráfego.

Todos sabemos que problemas podem ocorrer, e é por isso que os planos de manutenção preventiva são rigorosamente seguidos. Mas, mesmo com todos os cuidados que tomamos, podemos ser vítimas de alguma fatalidade. A diferença que a Veloturbo tem está na forma como ela trata e resolve os problemas: de maneira ágil, prática e precisa.

Se você precisa Internet de alta disponibilidade, seja em sua casa ou em sua empresa, fale conosco. Trabalhamos para a Internet não parar de crescer.

Atenciosamente,

Equipe Veloturbo

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